Responsable: KIAM ESTETIKA, KOOP. ELK. TXIKIA
CIF: F95760583
Dirección: Plaza San Juan Ibarra, 6, bajo. 48300 Gernika – Lumo (Bizkaia)
Teléfono: 946 113 737
Correo electrónico: kiam@kiamestetika.com
En KIAM ESTETIKA tratamos los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios con absoluta confidencialidad, seguridad y respeto. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Nuestro objetivo es garantizar que tus datos personales se utilicen únicamente para las finalidades legítimas y necesarias de nuestra actividad, asegurando su protección en todo momento.
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
Gestionar la prestación de servicios de estética y bienestar.
Emitir facturas, cobros y comunicaciones necesarias para la relación comercial.
Gestionar citas, recordatorios y comunicaciones informativas.
En caso de consentimiento, publicar fotografías o vídeos en redes sociales o página web.
Gestionar la relación contractual y contable.
Realizar pagos y mantener comunicación profesional.
Garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones mediante sistemas de videovigilancia.
Atender consultas, solicitudes o reclamaciones recibidas a través del formulario de contacto.
Enviar información sobre promociones o servicios, si el usuario lo ha autorizado expresamente.
La base legal que nos permite tratar los datos personales es:
Ejecución de un contrato (servicios o relaciones comerciales).
Cumplimiento de obligaciones legales.
Interés legítimo (seguridad de las instalaciones).
Consentimiento expreso del interesado (envío de comunicaciones o publicación de imágenes).
Los datos personales se conservarán:
Mientras se mantenga la relación contractual o sea necesario para la prestación del servicio.
Durante los plazos legales de conservación exigidos por la normativa fiscal o contable.
Hasta que el interesado solicite su supresión, en los tratamientos basados en consentimiento.
Las grabaciones de videovigilancia se eliminarán en un plazo máximo de 30 días, salvo cuando sea necesario conservarlas para una investigación.
Los datos podrán comunicarse únicamente a:
Administraciones públicas (Hacienda, Seguridad Social, etc.) cuando lo exija la ley.
Entidades financieras para la gestión de cobros y pagos.
Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, empresas informáticas o de seguridad), con contrato de confidencialidad y acceso limitado.
No se realizan transferencias internacionales de datos.
Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:
Acceso: Conocer qué datos tratamos.
Rectificación: Modificar datos incorrectos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
Limitación: Restringir el uso de tus datos en determinados casos.
Portabilidad: Recibir tus datos o transferirlos a otro responsable.
Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.
Retirada del consentimiento: Si el tratamiento se basa en tu autorización, puedes retirarla en cualquier momento.
Dónde ejercerlos:
Por escrito a KIAM ESTETIKA, Plaza San Juan Ibarra, 6, bajo. 48300 Gernika – Lumo (Bizkaia)
O por correo electrónico a kiam@kiamestetika.com.
Plazo de respuesta: Un mes desde la recepción de la solicitud (ampliable a dos meses si es necesario).
Reclamación: Si no estás satisfecho, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Todos nuestros empleados están comprometidos con la confidencialidad y el deber de secreto profesional.
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o mejoras internas. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web o en nuestras instalaciones.
Última actualización: Octubre de 2025
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